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永登:“体验式”监督为窗口服务单位纠偏补漏

2021年01月07日 12:22来源:未知手机版

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大叔,您好!我们是县纪委监委的,请问您是来办事的吗?我们能不能跟着您,看看窗口工作人员服务态度怎么样? 近日,永登县纪委监委明察暗访组再次来到县市场监管局,开展 体验式 监督。 

今年以来,永登县纪委监委以行业监督为切入点,采取 体验式 监督法,紧盯行政审批过程中可能存在的推诿扯皮、作风粗暴、 中梗阻 等问题,通过咨询办事流程、代办业务等方式,对部分群众关注度高、业务办理量大的窗口服务单位作风 扫描 。

县纪委监委成立明察暗访组,坚持问题导向,以民生领域和窗口行业为重点,不定时间、不打招呼、不亮身份,以普通群众和企业的视角,现场体验办事流程,对营业执照办理、不动产登记、医疗保险等窗口单位开展监督,近距离感受和发现部门权力运行关键点、内部管理薄弱点、问题易发风险点,是否存在 门难进、脸难看、事难办 等不良作风。今年1-11月对窗口单位随机暗访2次,督促整改一般性问题3个。

同时,县纪委监委结合 体验式 监督,统筹开展 巡察式 点穴式 联动式 监督,强化执纪问责,严查典型问题,对脱贫攻坚、环境保护等重点工作落实中不用心、不务实,措施不力、敷衍塞责,进展迟缓、推诿扯皮等问题严肃处理。1 11月共查处形式主义官僚主义问题30件46人,以监督执纪的实际成效打通全面从严治党向基层一线延伸的 最后一公里 。 (编辑 毛玉煜)

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