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沟通交流零距离 服务群众面对面 ——静宁县公开监督电话架起服务群众“连心桥”

2019年12月04日 12:01来源:未知手机版

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原标题:沟通交流零距离 服务群众面对面 静宁县公开监督电话架起服务群众 连心桥

新甘肃 甘肃经济日报记者 段睿珺 通讯员 杜爱兄

书记、镇长的电话号码贴到村部了,大家有什么难事可以直接给镇上领导打电话 ,在静宁县各乡镇村头巷尾,这句话已深入人心,家喻户晓。

为深入推进 不忘初心、牢记使命 主题教育走实走深,密切联系广大党员干部群众,加强民生领域各项事务办理落实情况的监督管理,进一步解决群众关心关注的热点难点问题和服务群众 最后一公里 不到位的问题,静宁县在全县范围内广泛推行古城镇 连心桥 做法,向广大群众主动全面公开党员领导干部个人手机号码,让党政主要负责人、班子成员与群众之间沟通 零距离 、服务 面对面 ,直面群众诉求,倾听群众呼声,在群众与政府之间架起了一座 连心桥 。

以往有事要跑村上、问镇上,现在在家里打个电话就能问得一清二楚了! 近日,静宁县界石铺镇的广大党员和干部群众都在热切地议论着,源于张贴在村头巷尾、村民家门口的一张张镇上党员领导干部电话号码的公示。

除了遍布全县333个村村务公开栏、各村民小组村头巷尾的纸质公示外,各乡镇还通过党群服务公众号、农村广播站等多媒体制作微信图片、音频节目,将党员领导干部电话号码在各村社进行同步公开公示,扩大了群众知晓度和覆盖面。

界石铺镇高堡村太安社的杨永,智力二级残疾,他的老父亲在去年的一次车祸中亡故,现与80多岁的老母亲相依为命。他的老哥看到贴在门口的镇上领导的手机号码后,抱着试一试的态度拨通了电话,电话那头是镇党建办主任王能。听完杨永家的困难状况之后,王能立即和镇民政办取得联系,对照重度残疾人可适当放宽年龄界限,纳入五保户管理的政策,立马通知杨永的老哥携带相关证明资料到镇民政办办理五保手续,现已提交上报县民政局,近期就能审批下来。 共产党对我们困难群众太好了,一个电话就能把我儿穿衣吃饭问题解决,真的如同做梦一样! 杨勇的母亲激动地说。

当前,在大数据无处不在的时代背景下,手机号码也成了一种新型资源,一旦手机号码公开,各形各色的信息、连绵不绝的短信,总会扑面而来。基层党员干部的个人手机号码公布后,由于受众面广,情况可能更有甚者。在 不忘初心、牢记使命 主题教育深入推进、脱贫攻坚整县退出的关键节点,静宁县广大党员领导干部本着畅通联系服务群众渠道的初衷,主动公布党政班子全体成员电话号码,直面各类民生问题,主动接受社会各方监督。

群众的诉求总是林林总总、复杂多样,他们中还有很大一部分人遇到困难不清楚到底应该找谁解决,到哪找,怎样找。 针对群众办事难、难办事的问题,广大党员领导干部将个人电话号码公布公开,敞开大门听民声、集民智、释民惑、解民忧,主动做好为群众排忧解难的准备,接到来访电话后属自己分管的工作将主动受理、耐心解释、及时落实,不属自己分管的工作将严格落实 首问负责制 ,仔细聆听、悉心引导,帮助其联系具体的分管人员,并确保耐心细致,让有困难的群众找到更加快捷的诉求方式。

向广大群众公开党员领导干部服务监督电话,有效拉近了干群关系,畅通了群众诉求渠道,让群众 苦有处诉、难有处讲、事有处办 ,群众关心的热点、难点、焦点问题得到及时回应,促进了农村各类矛盾纠纷问题的排查化解,为坚决打好打赢脱贫攻坚战营造了良好的社会环境。

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